Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 14 de julio de 2026
En Rincón Animal trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Rincón Animal, como retrasos logísticos, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias del transportista.
Coste del envío
Envios totalmente GRATIS
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible) para que puedas consultar el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los posibles gastos derivados del nuevo envío podrán ser asumidos por el comprador.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.
En caso de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control, Rincón Animal no será responsable de dichas demoras.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos investigar la incidencia y ofrecerte una solución.
Puedes escribirnos a:
📧 Correo electrónico: aitorgomezsaz@gmail.com
Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada o no recogida del paquete), nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío.
En estos casos, podrán aplicarse nuevos gastos de envío.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Envíos o sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a:
Estaremos encantados de ayudarte